VERSANDBEDINGUNGEN

Wir möchten, dass Ihre Bestellung schnell und zuverlässig bei Ihnen ankommt. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu unseren Versandrichtlinien.

1. Versandarten

Wir bieten folgende Versandmethoden an:

• Standardversand (DHL, Hermes, UPS, o.Ä.)

• Expressversand (DHL Express, UPS Express, o.Ä.)

Die genaue Versandart hängt von der Verfügbarkeit und Ihrem Standort ab.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden je nach Bestellwert, Lieferadresse und Versandart berechnet. Die genauen Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

• Innerhalb Deutschlands:

  • Standardversand: 6,99€

  • Expressversand: 17,90€

• EU-weite Lieferung:

  • Standardversand: 19,90€

  • Expressversand: 29,90€

• Internationaler Versand:

  • Versandkosten für Bestellungen außerhalb der EU variieren je nach Zielort und Gewicht der Bestellung. Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet.

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Lieferadresse und gewählter Versandart:

• Innerhalb Deutschlands:

  • Standardversand: 3 bis 5 Werktage

  • Expressversand: 1 - 2 Werktag(e)

• In der EU:

  • Standardversand: 5 bis 7  Werktage

  • Expressversand: 3 bis 4 Werktage

• Internationaler Versand:

  • Die Lieferzeit für internationale Bestellungen hängt von der Zielregion ab und kann bis zu 21 Werktage betragen.

Die Lieferzeiten beginnen ab dem Tag, an dem wir die Bestellung versenden (nicht ab dem Tag der Bestellung).

4. Bestellungen und Bearbeitung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag nach Zahlungseingang bearbeitet. Bestellungen, die an einem Wochenende oder Feiertag aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, über die Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.

6. Nicht zustellbare Sendungen

Sollte eine Lieferung aufgrund einer falschen Adresse oder einer abgelehnten Annahme nicht zugestellt werden können, behalten wir uns vor, die anfallenden Rücksendekosten dem Kunden in Rechnung zu stellen. Bei Nichtzustellung aufgrund falscher Angaben in der Bestellung behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung vorzunehmen (abzüglich der entstandenen Versandkosten).

7. Rücksendungen und Umtausch

Falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind oder eine Rücksendung vornehmen möchten, finden Sie detaillierte Informationen zu unserem Rückgabe- und Umtauschprozess in unserer [Rückgabebedingungen]-Seite.

8. Kontakt

Falls Sie Fragen zu Ihrem Versand oder Ihrer Bestellung haben, können Sie uns jederzeit unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:
E-Mail: gollnerana099@gmail.com
Telefon: +49 176 4141 2796